TÉRMINOS Y CONDICIONES

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  • 1. INTRODUCCIÓN

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  • 2. CONTENIDO DEL SITIO

    • Nuestro sitio web publica obras artísticas que están a disposición de usuarios que las desean adquirie dentro del territorio Colombiano. Las obras cuentan con la respectiva aprobación de cada artista. Con ello, la intención es minimizar e intentar prevenir los riesgos de fraude, suplantación de identidad, falsificación, adulteración a las personas que desean consultar nuestros sitios web.
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      E. COPIA DE RESPALDO: ZEBRAPAINTS.COM no guardará copia de los Términos y Condiciones, por lo que se recomienda al Usuario o TITULAR que guarde una copia de los archivos que requiera para su propio archivo.
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  • 3. DERECHOS DE AUTOR Y LICENCIAS

    • Todo el contenido visual y nombres comerciales que aparecen en nuestro sitio web, son propiedad de ZEBRAPAINTS.COM o de nuestros Clientes. La consulta en el sitio NO otorgará ningún derecho al Afiliado o usuario sobre el contenido de ZEBRAPAINTS.COM. El acceso al sitio web, se autoriza para su información y uso personal NO comercial. Está prohibida la publicación, divulgación, comercialización, reproducción, radiodifusión de: imágenes, vídeos, audios, textos, contenidos, expresiones, obras en general, logos, archivos, software, gráficos, información, materiales, tecnología, documentación, elementos interactivos, entre otros, sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de ZEBRAPAINTS.COM.
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  • 4. ACCESO Y CONSULTA DEL SITIO WEB

    • Está expresamente prohibido el reenvío de nuestros contenidos a terceros, salvo cuando esa función está disponible en la página respectiva y su circulación no reporte beneficio económico o de otra naturaleza a quien lo envía o a su remitente. Está prohibido el uso de datos personales de los Clientes o UNIDADES DE NEGOCIO del sitio web. Además NO podrá:
      A. Intentar interferir con el buen funcionamiento de la Página web o dañar, atacar, sobrecargar o, deshabilitar la misma.
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      G. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL EQUIPO: ZEBRAPAINTS.COM no se responsabiliza por problemas derivados de que el usuario no tenga un equipo con la configuración mínima necesaria para ingresar al sitio web. ZEBRAPAINTS.COM podrá, a su entera discreción, imponer límites en ciertas funciones y servicios, así como restringir el acceso a cualquier parte o a todo el Sitio sin previo aviso.
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      I. SUSPENCIÓN DE INTERNET: ZEBRAPAINTS.COM está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por causa de interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.
      J. VIRUS: ZEBRAPAINTS.COM tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. ZEBRAPAINTS.COM no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a ZEBRAPAINTS.COM; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. ZEBRAPAINTS.COM no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

  • 5. SOBRE LOS CONTENIDOS

    • A. El TITULAR DE LA INFORMACIÓN es el responsable absoluto por la autoría, veracidad, exactitud, y en general, por todo el contenido de la información publicada en nuestros sitios web.
      B. ZEBRAPAINTS.COM es quien decide si el material enviado por el Cliente para su publicación se ajusta a la política de contenido y diseño de la empresa. Es por ello que ZEBRAPAINTS.COM se reserva el derecho de decidir qué información e imágenes publica en su sitio web y si el material que el TITULAR DE LA INFORMACIÓN envía se publica en forma completa o parcialmente. Así mismo, ZEBRAPAINTS.COM se reserva el derecho de modificar el formato y/o tamaño de las imágenes enviadas para su publicación. Una vez que el equipo ZEBRAPAINTS.COM acepte el material que el TITULAR DE LA INFORMACIÓN envíe, el contenido será publicado, editado o corregido en nuestro portal en un máximo de 72 horas posteriores a su envío. Al diligenciar nuestro formulario de registro, el TITULAR DE LA INFORMACIÓN está: 1. Autorizando expresamente a ZEBRAPAINTS.COM a poner en conocimiento público su información pública, NO confidencial. 2. Declarando que la información e imágenes son de su exclusiva autoría, y que su contenido no vulnera derechos de terceros. Así mismo, garantiza la veracidad de los contenidos, hechos y datos incluidos en los mismos. 3. El Afiliado se compromete a mantener indemne a ZEBRAPAINTS.COM, de cualquier acción legal que pudiera iniciarse contra ella en cualquier forma, vinculada con el material enviado a cualquiera de nuestros dominios. 4. Declarando comprender y aceptar que ZEBRAPAINTS.COM no validará el contenido del material que se adjunta para la publicación. Por lo tanto, el usuario es responsable absoluto por su autoría, veracidad, exactitud, y en general, por todo el contenido. 5. Declarando comprender y aceptar que ZEBRAPAINTS.COM es quien decide el contenido que se publica en su portal. 6. Autorizando ZEBRAPAINTS.COM a modificar el formato y/o tamaño de las imágenes enviadas para su publicación. 7. Declarando comprender y aceptar que no tiene ningún derecho a formular reclamo de ningún tipo a causa de que el material que envió se publique parcialmente, o se modifique el formato y/o tamaño de las imágenes enviadas, o no se publique. 8. Declara ser mayor de edad, y en caso de menores de edad, deben adjuntar el permiso de la entidad competente y/o el permiso de sus padres (o representantes).

  • 6. CONDICIONES PARA LINKEAR EN SITIO WEB

    • Por la presente se le concede una licencia no exclusiva, limitada y revocable a nuestra discreción, para que enlace a la página web desde cualquier sitio que posea o controle que no sea comercialmente competitivo con el sitio web ZEBRAPAINTS.COM y que no critique o cause daño a nuestra marca. Son condiciones imprescindibles para ello que el lugar donde reside el enlace, y todos los otros lugares a los que el sitio esté vinculado, cumplan con todas las Leyes aplicables, que no difame, abuse, ofenda, amenace ni viole los derechos de privacidad, publicidad, propiedad intelectual u otros derechos legales de terceros. Se prohíbe enviar, publicar, distribuir, difundir o facilitar cualquier contenido o información ilegal, difamatoria, profana, indecente, obscena que sea contraria a los principios de ZEBRAPAINTS.COM. Ese vínculo no es una promoción del sitio en cualquier otro(s) por nosotros. Todos nuestros derechos y recursos están expresamente reservados.

  • 7. MENORES DE EDAD

    • LEA ESTO SI ES MENOR DE EDAD. Los menores de edad que consulten cualquiera de nuestros sitios web, no podrán usar los servicios disponibles sin la previa autorización de sus padres, tutores, adultos responsables o representantes legales, incluyendo los formularios de nuestros sitios web. En este sentido, ZEBRAPAINTS.COM no tiene la capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad (dependiendo de las Leyes de cada país), por lo tanto, se advierte que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos o controles necesarios para evitar que los menores accedan y/o faciliten datos de carácter personal sin la respectiva supervisión.

  • 8. TÍTULARES DE LA INFORMACIÓN

    • A. Para adquirir cualquiera de nuestras obras artísticas, servicios o productos, el solicitante deberá suministrarnos algunos datos personales públicos, NO confidenciales y una fotografía a color sobre fondo blanco o azul. Estos datos son solicitados con la finalidad de dar más seguridad a los potenciales usuarios o clientes.
      B. ZEBRAPAINTS.COM y sus respectivos sitios enlazados, almacenará la información de los TÍTULARES DE LA INFORMACIÓN (artista) en una base de datos, la que le permitirá cumplir con el propósito. El Afiliado expresamente autoriza a ZEBRAPAINTS.COM a recibir, poseer, utilizar, retener, procesar los datos, en formato electrónico o de cualquier otra manera para cumplir con el Propósito en forma adecuada.
      C. El TÍTULARES DE LA INFORMACIÓN entiende que en cualquier momento, puede examinar los Datos suministrados, incluir o suprimir información de los mismos para que estos sean exactos, exigir cualquier reforma o retirarlos con su consentimiento. En cada uno de los casos anteriores sin costo alguno siempre y cuando el error sea de ZEBRAPAINTS.COM.
      Podrá solicitar certificados de permanencia y cambio de Datos, que tendrán un costo según lo estime el Representante, no superior a €4. Para cualquier inquietud al respecto ponemos a su disposición el correo electrónico: [email protected].
      D. Los datos personales públicos, NO confidenciales, están protegidos según lo dispuesto por la Ley. Sin perjuicio de lo anterior, usuario y TÍTULAR DE LA INFORMACIÓN comprenden y aceptan que ZEBRAPAINTS.COM no es responsable por eventuales daños o perjuicios que pudiera causar el uso de los datos personales públicos ingresados a nuestra base de datos por parte de personas que logren vulnerar las barreras de seguridad que protegen nuestro sistema informático. La transferencia de información por Internet NO es totalmente segura, por lo que al ingresar los datos, el usuario asume este riesgo que declara conocer y aceptar.

  • 9. FALLAS TÉCNICAS

    • ZEBRAPAINTS.COM no se responsabiliza por interrupciones ocasionales o fallas en los servicios, ya que sus datos serán almacenados y/o procesados en servidores ubicados en centros de procesamiento de datos, ya sean propios o contratados con proveedores localizados en distintos países. Tampoco se responsabiliza por problemas derivados de que el usuario no tenga un equipo con la configuración mínima necesaria para ingresar al sitio web. ZEBRAPAINTS.COM podrá, a su entera discreción, imponer límites en ciertas funciones y servicios, así como restringir el acceso a cualquier parte o a todo el Sitio sin previo aviso.

  • 10. CONTRASEÑAS

    • ZEBRAPAINTS.COM y sus sitios enlazados, NO solicitarán a los usuarios, nuevos registros con nombres de usuario, alias, nick, o usuario y menos aún, claves o contraseñas. Las contraseñas solicitadas en nuestros sitios, corresponderán a las que requieren nuestros productos o servicios para los TÍTULARES DE LA INFORMACIÓN, y nunca, las de sus contraseñas de cuentas personales.

  • 11. NOTIFICACIONES, PREGUNTAS, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS O FELICITACIONES

    • Si usted tiene alguna pregunta, queja, reclamo o consulta acerca del proceso de recolección, tratamiento o transferencia de su información personal, o considera que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión por favor envíenos un mensaje a la siguiente cuenta de correo electrónico: [email protected] o diligencie el siguiente FORMULARIO.
      RECLAMOS: El Usuario deberá contactar a ZEBRAPAINTS.COM dentro del plazo establecido expresando su reclamación o sugerencia de las obras artísticas, los productos y diligenciando el siguiente FORMULARIO DE CONTACTO. Para cualquier reclamación deberá ser formulada por el Usuario en cuestión dentro de los 7 (siete) días calendario siguientes a la entrega de la obra artística.
      CONTROVERSIAS: En caso de controversias, ZEBRAPAINTS.COM, sus Afiliados, usuarios y Clientes se comprometen a realizar sus mayores esfuerzos por solucionar cualquier contienda de manera amigable.

  • 12. INFORMACIÓN SOBRE LAS OBRAS

    • La información o Contenido resultado de la consulta, así como las imágenes, los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en los sitios de ZEBRAPAINTS.COM, son responsabilidad del TITULAR DE LA INFORMACIÓN. ZEBRAPAINTS.COM no es responsable de ningún error o inexactitud en el resultado de la consulta.
      CONSULTA: El Usuario podrá consultar la compra realizada verificando su obras artísticas adquirida en nuestra plataforma: CERTIFICACIÓN DE AUTENTICIDAD. Sólo tendrá que ingresar el número que acompaña la obra previamente asignada y que comparte las características de la misma.
      GARANTIA: ZEBRAPAINTS.COM actúa en calidad de distribuidor, lo que garantiza que las obras artísticas que se exponen en el sitio web ZEBRAPAINTS.COM son originales 100%.

  • 13. PAGO POR LAS OBRAS ARTÍSTICAS

    • LEGALIDAD: Para poder realizar la compra, el Cliente solamente podrá comprar nuestras obras artísticas para el envío dentro del territorio Colombiano.
      OPCIONES DE PAGO: Aceptamos distintos tipos de pago y tratamos de ofrecer a los Clientes la mayor flexibilidad en este sentido. Sin embargo, las opciones de pago pueden variar dependiendo de la procedencia del país de pedido. Aceptamos las tarjetas Visa®, MasterCard®, PayPal® y Bancolombia® como medios de pagos. OPCIONES DE PAGO.
      EVITE FRAUDES: En ZEBRAPAINTS.COM, ni en sus subdominios, nunca solicitará al , Comprador o Usuario, por ningún medio o canal, información de su tarjeta o cuenta, ni contraseñas. Siendo el TITULAR, el único responsable de cualquier fraude del que por estas razones, pueda ser víctima.
      TRANSACCIÓN EFECTUADA: Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación implícita de los Términos y Condiciones, ZEBRAPAINTS.COM enviará un Correo electrónico al Usuario informando los detalles de la compra realizada con los respectivos Códigos de Autenticidad. Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante.
      NOTA: Para todo proceso de compra se requiere un correo electrónico indicado por el TITULAR de la cuenta.
      CAPACIDAD DE CONTRATAR: Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, ni los menores de edad según la legislación de cada país. Los actos que estos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores y por tanto, se considerarán realizados por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien comre o adquiera nuestras obras artísticas como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.
      OPCIONES DE PAGO: El pago de las obras artísticas o productos ofrecidos por cualquiera de nuestros dominios podrá realizarse con cualquiera de los medios de pago ofrecidos en el siguiente enlace: OPCIONES DE PAGO. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios o Clientes.
      El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones Generales y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos.
      CONFIRMACIÓN COMPRA: ZEBRAPAINTS.COM enviará al comprador o Usuario la confirmación de la compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberarán las obras artísticas para entrega en el correo electrónico indicado por el Usuario.
      ZEBRAPAINTS.COM se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus Clientes, como medio de validación para la publicación y proceso de adquisición de las obras artísticas a través del Sitio.
      Todo TITULAR o Cliente debe conocer los cargos efectuados (tasas de interés, impuestos, cobros bancarios, entre otros) que cobra la Entidad Bancaria o tarjeta de crédito correspondiente a la transacción. En consecuencia, todas las transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por éstos Términos y Condiciones aquí descritos y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.

  • 14. TARIFAS Y COMPRA

    • ZEBRAPAINTS.COM proporciona a los interesados en sus obras artísticas las TARIFAS en pesos Colombianos (COP), incluyendo el impuesto (IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos para Colombia), en los productos que proceda.
      El Usuario debe de considerar que se dan casos en los cuales una orden no puede ser procesada por diversos motivos. En ese sentido, ZEBRAPAINTS.COM se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, se tiene que tener claro, que se puede pedir al Usuario información adicional, inclusive antes de aceptar el pedido.
      POSIBLES ERRORES: ZEBRAPAINTS.COM proporcionará a los Clientes un enlace con las TARIFAS en pesos Colombianos (COP), sin embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un producto no se muestra correctamente en la Página Web. Como tal, ZEBRAPAINTS.COM se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden. En el caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, es posible que a discreción ZEBRAPAINTS.COM se ponga en contacto con el TITULAR para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación. Cabe mencionar que, ZEBRAPAINTS.COM tendrá el derecho de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pagado.
      LEGISLACIÓN: En consecuencia, todos los precios que se realicen en este sitio, para compras hechas desde cualquier país hacía Colombia es necesario tener en cuenta que cada país tiene su propia legislación tributaria para compras hechas a través de internet y que, en algunos casos, es el comprador quien debe pagar estos impuestos si los hubiere y, en ningún caso ZEBRAPAINTS.COM (a través de su portal ZEBRAPAINTS.COM) tiene el compromiso de hacerlo.
      PLAZO ENTREGA: El plazo tiene una estimación de 10 (diez) días a partir de la confirmación positiva del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea (pasarelas de pago), al departamento de Contabilidad de ZEBRAPAINTS.COM. Después de confirmado el pago, ZEBRAPAINTS.COM comunicará por correo electrónico al comprador los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío por internet.
      FUERZA MAYOR: De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, ZEBRAPAINTS.COM estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

  • 15. CANCELACIÓN DE LA COMPRA

    • A. VIGENCIA: El Cliente tiene derecho a retracto de la operación comercial (por adquisición de productos o servicios) durante un plazo de siete (7) días calendario, en el caso de los productos descargables, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto. Para ejercer el derecho de retracto, el usuario deberá poner el producto a disposición del vendedor sin haberlo usado y manteniéndolo en el mismo estado en que lo recibió. En ese momento, ZEBRAPAINTS.COM devolverá al usuario el precio total pagado. El usuario deberá asumir el costo del impuesto respectivo por dicha devolución.
      B. REEMBOLSO: Si el pago fue efectuado por tarjeta de débito o crédito, el reembolso se realizará a través de una devolución de cargo en la misma tarjeta que fue utilizada. Si el pago fue efectuado por otros medios, el reembolso se realizará a través de una transferencia bancaria en la cuenta del Usuario.
      C. PLAZO DEL REEMBOLSO: En caso de cancelación, ZEBRAPAINTS.COM pagará la totalidad del reembolso al Usuario dentro de los 7 días calendario contados a partir de la fecha de la cancelación de la compra del Usuario.
      D. DEVOLUCIÓN: ZEBRAPAINTS.COM no se hace y ni se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en los procedimientos presentados en las OPCIONES DE PAGO. Ver OPCIONES DE PAGO.

  • 16. REGISTRO TITULAR DE LA INFORMACIÓN

    • A.El Titular de la Información y/o Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de ZEBRAPAINTS.COM, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Titular de la información o Cliente de ZEBRAPAINTS.COM a la adquisición de obras artísticas, productos y servicios o a la entrega de cualquier dato con cualquier fin.
      B. Para adquirir cualquiera de nuestras obras artísticas, el Cliente deberá suministrarnos algunos datos personales públicos, NO confidenciales. Estos datos tienen la finalidad de proceder con éxito el proceso de entrega de las obras artísticas que va a adquirir. El Titular de la Información es el responsable absoluto por la autoría, veracidad, exactitud, y en general, por todo el contenido de la información y asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario.
      C. ZEBRAPAINTS.COM almacenará los datos diligenciados de los Titulares de la Información en nuestro servidor, lo que le permitirá cumplir con el propósito comercial. El Titular de la Información expresamente autoriza a ZEBRAPAINTS.COM a recibir, poseer, utilizar, retener, procesar los datos, en formato electrónico o de cualquier otra manera para cumplir con el Propósito en forma adecuada.
      D. El Titular de la Información entiende que en cualquier momento, a. puede examinar los Datos suministrados, respecto del almacenamiento y el procesamiento de los Datos, b. incluir o excluir datos, rehusarse o retirar con su consentimiento, c. exigir cualquier reforma necesaria a los Datos para que sean exactos.En cada uno de los casos anteriores que el error sea de parte de ZEBRAPAINTS.COM podrá solicitar cambio de Datos, que no tendrán costo. Para cualquier inquietud al respecto ponemos a su disposición el siguiente FORMULARIO DE CONTACTO.
      E. SEGURIDAD: Los datos personales públicos, NO confidenciales, están protegidos por lo dispuesto por la Ley colombiana. Sin perjuicio de lo anterior, Usuario y Titular de la Información comprenden y aceptan que ZEBRAPAINTS.COM no es responsable por eventuales daños o perjuicios que pudiera causar el uso de los datos personales públicos ingresados a nuestra base de datos por parte de personas que logren vulnerar las barreras de seguridad que protegen nuestro sistema informático. La transferencia de información por Internet NO es totalmente segura, por lo que al ingresar los datos, el usuario asume este riesgo que declara conocer y aceptar.
      F. MAYOR DE EDAD: El Titular de la Información declara ser mayor de edad, y en caso de ser menor de edad, deben adjuntar el permiso de la entidad competente y/o el permiso de sus padres (o representante legal).
      G. CORREOS PROMOCIONALES: Durante el proceso de registro, el Usuario acepta recibir correos electrónicos promocionales de ZEBRAPAINTS.COM. No obstante, posteriormente, puede optar por no recibir tales correos promocionales o boletines informativos haciendo clic en el botón CANCELAR BOLETÍN ubicado en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.
      H. BLOQUEOS: ZEBRAPAINTS.COM se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: a. abusivo, difamatorio u obsceno; b. fraudulento, artificioso o engañoso; c. violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; d. ofensivo o; e. que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato.
      I. UNA CUENTA POR TITULAR: Cada miembro solo podrá ser titular de una (1) cuenta en ZEBRAPAINTS.COM pudiendo acceder a una (1) cuenta con una (1) dirección de correo electrónico. Si se verificara o sospechará un uso fraudulento, malintencionado, opuestos a estos Términos y Condiciones o contrarios a la buena fe, ZEBRAPAINTS.COM tendrá el derecho inapelable de dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.
      J. COMPROBACIÓN: ZEBRAPAINTS.COM se reserva el derecho de solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, ZEBRAPAINTS.COM podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago o indemnización.
      ZEBRAPAINTS.COM se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
      PRIVACIDAD: Para utilizar los servicios ofrecidos por ZEBRAPAINTS.COM y sus sitios relacionados, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal, NO confidencial. Su información personal se procesa manteniendo altos estándares de seguridad y protección, tanto física como tecnológica.

  • 17. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

    • VIGENCIA: ZEBRAPAINTS.COM, así como el TITULAR, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de la consulta, uso del Sitio y Compra de obras artísticas. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio o adquirir las obras artísticas.
      MODIFICACIONES: ZEBRAPAINTS.COM se reserva el derecho de efectuar alteraciones o cancelar el presente documento sin necesidad de previo aviso, ello no implicará en ningún caso para ZEBRAPAINTS.COM que debe de indemnizar al Usuario. Cada modificación a los mismos tendrá la inclusión de la fecha en la que se realizó la última modificación al final de este documento. Por lo anterior ZEBRAPAINTS.COM recomienda al Usuario que consulte con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados. En caso de que el Usuario no acepte los términos y Condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio Web.
      Al final de éste documento publicamos la última actualización de los Términos y Condiciones. Ver ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN.

  • 18. RESPONSABILIDAD DEL TITULAR O USUARIO

    • El Usuario o TITULAR tiene medios para constatar la persona que se pueda presentar como representante de ZEBRAPAINTS.COM. Para constatar dicha información, sólo hay que solicitar la tarjeta de presentación que ZEBRAPAINTS.COM entrega y escanear el código QR o seguir el link que aparece en la misma.
      El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a ZEBRAPAINTS.COM y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario de:
      • Los presentes Términos y Condiciones, y/o
      • Cualquier Ley, norma, decreto o regulación vigente.
      ZEBRAPAINTS.COM se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar una demanda asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con ZEBRAPAINTS.COM en el desarrollo de las defensas pertinentes.
      Para el debido ingreso al Sitio, los Usuarios deberán contar con equipos e instalaciones necesarias para su conexión a Internet (computadora, teléfono, modem, dispositivos, programas, etc.), siendo el uso de estos equipos total responsabilidad de los mismos.
      Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. ZEBRAPAINTS.COM podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de ZEBRAPAINTS.COM sin autorización previa del Usuario. En virtud de dicha cesión, ZEBRAPAINTS.COM quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.
      INFRACCIONES DEL USUARIO O TITULAR: Se prohíbe a los Usuarios el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los dominios enlazados a ZEBRAPAINTS.COM; quedan prohibidas al Usuario: a. acceder a datos a los cuales el Usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tiene acceso autorizado; b. intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; c. intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web o a los sitios web enlazados de ZEBRAPAINTS.COM; causar una saturación de dichos sitios mediante flooding: inundación, spamming: envío de correo no deseado, Phishing: suplantación de nuestra página, mailbombing: bombardeo de correo o crashing: generación de fallas; d. el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; e. falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.
      El Usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. ZEBRAPAINTS.COM investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; el Usuario cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.

  • 19. POLÍTICAS DE FACTURACIÓN

    • Las facturas o cuentas de cobro serán enviadas al correo electrónico suministrado por el comprador o cliente.
      Al solicitar la factura será necesario que el Usuario tenga a la mano y nos proporcione los siguientes requisitos Legales:
      • Número Fiscal, Nit, RUT o Número de identificación (cédula de ciudadanía).
      • Nombre completo o Razón Social.
      • Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal.
      • Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, consignación bancaria, cheques, tarjetas de débito, de crédito, plataformas de pago electrónicas).
      • Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago.
      • Correo electrónico donde llegará la factura.
      • Una vez emitida la factura correspondiente, ZEBRAPAINTS.COM no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.
      PARA COLOMBIA: En caso de requerirla en físico, el TITULAR deberá enviar la solicitud de facturación al siguiente FORMULARIO DE CONTACTO antes de 72 horas desde cuándo se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.
      FUERA DE COLOMBIA: En caso de requerirla en físico, el TITULAR deberá enviar la solicitud de facturación al siguiente FORMULARIO DE CONTACTO antes de 72 horas desde cuándo se realizó la compra y debe asumir el costo del envío. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.

  • 20. INFORMACIÓN LEGAL

    • Todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por éstos Términos y Condiciones y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.
      A. ACEPTACIÓN: El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en ZEBRAPAINTS.COM para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente ZEBRAPAINTS.COM ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado e indicará, además, su dirección de correo electrónico y los medios disponibles a disposición del Usuario para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
      En caso de que las empresas de terceros hubieran fijado sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que realicen en éste sitio, ellas aparecerán en esta página señaladas con un enlace o indicadas como parte de la divulgación de sus ofertas y promociones y prevalecerán sobre estas.
      B. VERIFICACIÓN: Todo pago de una compra quedará sujeta a la condición de que ZEBRAPAINTS.COM valide el pago acreditado por el Cliente. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación, validación o verificación por parte de ZEBRAPAINTS.COM, será requisito para la formación del consentimiento.
      C. SUBSISTENCIA: Estos Términos y Condiciones, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente Contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de ZEBRAPAINTS.COM, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
      D. LEGISLACIÓN: Los TITULARES, usuarios, Representantes y ZEBRAPAINTS.COM, se comprometen a realizar sus mayores esfuerzos por solucionar cualquier contienda de manera amigable. Si esto no fuera posible, quedarán regidos por éstas Términos y Condiciones y sometidos a la legislación aplicable en Colombia y ante sus tribunales competentes ubicados en la ciudad de Medellín, Antioquia.
      E. LEA ESTO SI ES MENOR DE EDAD: Los menores de edad que consulten cualquiera de nuestros sitios web, no podrán usar los servicios disponibles sin la previa autorización de sus padres, tutores, docentes, adultos responsables o representantes legales, incluyendo los formularios de nuestros sitios web. En este sentido, ZEBRAPAINTS.COM no tiene la capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad (dependiendo de las Leyes de cada país), por lo tanto, se advierte que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan y/o faciliten datos de carácter personal sin la respectiva supervisión. ZEBRAPAINTS.COM no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de obras artísticas, productos o registro en el Sitio Web ellos mismos. Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por Ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.

  • 21. SOBRE LAS SUBASTAS

    • Las cifras presentes en el portal ZEBRAPAINTS.COM se regirán en el Peso colombiano -COP (Códigos de divisas ISO 4217). No dude en utilizar el convertidor que se encuentra disponible en nuestro sitio web para facilitarle la conversión.

  • 22. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

    • En caso de controversias, ZEBRAPAINTS.COM, sus Afiliados y usuarios se comprometen a realizar sus mayores esfuerzos por solucionar cualquier contienda de manera amigable. Si esto no fuera posible, las partes acuerdan que cualquier conflicto se resolverá de acuerdo a las Leyes de la República de Colombia y ante sus tribunales competentes ubicados en la ciudad de Medellín, Antioquia. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del acuerdo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
      PROHIBICIÓN: Si alguna de nuestras publicaciones por las Leyes de cada país, es considerada inmoral, ilegal o prohibida para ciertas personas o en ciertos países. Por favor, no consulte o acceda a dicha publicación o a nuestro Sitio. ZEBRAPAINTS.COM supone que el contenido informativo de los Contenidos informativos ser legalmente visto fuera de Colombia. Si el Usuario tiene acceso al contenido desde fuera de Colombia, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las Leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra el Usuario o TITULAR.
      NO RENUNCIA DE DERECHOS: La inactividad por parte de ZEBRAPAINTS.COM, usuarios, TITULARES o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
      INDEMNIZACIÓN: El Usuario está de acuerdo en indemnizar a ZEBRAPAINTS.COM, sus afiliados, Clientes, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio.
      EXCLUSIÓN: En caso de que el TITULAR viole lo expresado en estos Términos y Condiciones, ZEBRAPAINTS.COM podrá cancelar la cuenta del TITULAR, así como excluirlo de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para su interés.


Última Actualización: 2020- marzo - 29